解决电梯维保分责不清 津城12月推规范合同(图)

  近期，全国各地接二连三发生电梯伤人事故，电梯安全问题再一次成为市民关注的焦点。记者正常采访发现，由于电梯的使用单位、维保单位和物业在电梯维保上分责不清，导致一些单位的电梯出现故障后不能及时得到维修。未解决这一问题，进一步规范本市电梯维保市场，天津市市场监管委制定了《天津市电梯维护保养服务合同》，该合同文本将于今年12月起开始执行。这也是全国范围内推出的首个关于电梯维保的统一规范合同。

  由市场监管委制定的《天津市电梯维护保养服务合同》，将适用于本市行政区域内曳引与强制驱动电梯、液压驱动电梯、自动扶梯与自动人行道和别的类型电梯的维护保养。合同中包括维护保养内容、维护保养标准、维护保养期限、支付时间和方式、是否提供驻场作业服务等具体内容。

  维护保养是指对电梯进行的清洁、润滑、调整、更换易损件、检查等日常维护或保养性工作和应急服务。其中，清洁、润滑不包括部件的解体、调整和更换，易损件只限于不会改变任何安全性能参数的调整和更换。该合同不含电梯重大修理、改造项目，如需重大修理、改造，应另签合同或协议。电梯责任保险是指被保险人所拥有或管理的电梯在运行期间造成人员人身伤亡和/或财产损失，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿相应的责任的保险。该合同所指的被保险人，至少包括电梯使用单位、电梯维保单位和监督检验单位。

  据悉，该合同文本将于今年12月起开始执行。各电梯使用管理单位、维保单位和物业服务企业如使用非示范文本，所签订电梯维护保养服务合同应涵盖《天津市电梯维护保养服务合同》内容。本市将积极引导双方当事人使用合同示范文本，提高依法签约、履约意识。

  市民现在使用的电梯维护保养状况如何？社区物业、宾馆、商场等单位又是如何与维保公司签订合同的？记者做了走访调查，了解到了居民和相关的单位的说法。

  “小区里多部电梯都没有张贴安全检验合格证，而好不容易看到了一张，上面的下次检验日期竟为2013年9月21日。”昨天，按照读者提供的信息，记者来到了先春园隆春里小区。在26号楼的电梯内，只见配备了一部电话，并张贴有应急救援的手机号，的确没有安全检验合格证。随后，记者试着使用电梯内的电话，拨打了应急救援的号码，有物业人员接听。另外，记者还注意到，这部电梯带有铃铛图案的按钮旁，缺少一个按钮。“那个洞是个标签按钮，上面写着‘紧急时按此钮’。”居民陈师傅说，按钮坏了有段时间了。

  随后，记者又来到了先春园泉春里，在9号楼2门的电梯里，记者看到张贴了“电梯使用标志”，这中间还包括使用管理责任单位，制造、维保和检验单位，还有下次检验日期为2015年10月，以及应急救援电话。这部看似完整的电梯，门一开一合的时候，明显迟钝了一下，还会发出咯吱的声响。“也见有人穿着工作服来修电梯，但还真不知道都修哪了。”居民王女士对记者说。

  “我们的客户有居民住宅和宾馆。”河西区一家电梯维保公司负责人说，他们公司平时维保的厢式电梯较多。维保时，维保人员会进入电梯井内对易损部件进行全方位检查，假如没有什么问题则会很快恢复电梯的启动。只有当电梯发生异响或异动时，维保人员才会促进检查。

  维保公司在对电梯进行维保前，要先与使用单位签订维保合同，合同由维保公司出具，使用单位只要签章确认就可以了。合同里有很多专业术语，维保公司会尽量给使用单位讲清楚。合同生效后，维保公司每个月要对电梯检修两次，具体时间和使用单位商定。

  另一家在华苑产业园区的维保单位负责这个的人说，他们维保的电梯除了住宅外还有个别超市的扶梯，对使用单位同样提供每个月两次上门维保服务。一般对扶梯的维保流程是清理扶梯内垃圾以及对易损零部件的着重检查。如果使用单位的电梯较少，维保单位正常情况下不会派人驻场，不过一旦使用单位的电梯出现故障，维保人员会在半小时内赶到。

  记者采访了多家物业公司，河西区一家不愿透露公司名称的物业公司工作人员表示，他们小区有10多部电梯，与外面的维保公司签订了一年的维保合同。合同是维保公司出具的，有好几页，合同里包含各种条例、设备型号、保养项目和专业术语等，工作人员并不清楚条例内容，设备型号以及保养内容完全以维保单位的登记为准。

  工作人员表示，关于电梯的维保合同，物业公司只要记住保养费用和保养方式就可以了。假如慢慢的出现了电梯故障，物业会直接给维保公司打电话，他们会有专业技术人员过来。

  和平区某商场工作人员表示，商场有6层楼，近20部电梯，维保单位有专门的技术人员驻场，维保人员几乎天天都会对电梯进行巡查。若发生了故障，维保人员会很快赶到检修。维保合同是维保公司出具的，商场只着重关注维保费用、方式和维保公司的联系方式，对维保单位具体的操作并不清楚。如果有统一规范的维保合同，就会有助于商场了解维保细节，同时对维保单位也起到监督作用，确保电梯运行安全。

  在外地曝出自动扶梯伤人事件后，很多市民都很关注这一安全问题。据市场监管委特定种类设备监督处相关负责的人介绍，其实2012年之后生产的自动扶梯都严格执行现行国标，扶梯盖板下方均安装有自动防护装置，盖板突然翻动的时候，这种连锁装置会令电梯自动停止。不过，因为电梯没有强制的报废年限，平时的维保也只对耗损、出现故障的零部件来更换，所以2012年以前生产的自动扶梯，并没有这种保护设施。但市场监管委特定种类设备监督处的工作人员也温馨提示广大电梯使用单位，有条件的话可以在盖板下方自行安装一个防护装置，从而更有效地避免事故发生。

  因和平区地处本市经济贸易中心，辖区内商场林立、卖场集中，在用扶梯高达773部。和平区市场监督管理局日前也迅速开展排查，深入强化电梯监管工作。和平区市场监督管理局特定种类设备安全监察部门下发通知，要求全区在用扶梯维保单位立即落实3个方面具体实际的要求：一是立即对其所维保的在用扶梯做全面检查，消除事故隐患，杜绝类似事故发生；二是对维保人员进行安全教育，重点排查内容为电梯不得带病运行，电梯停用时必须设置护栏及警示标志，提示该梯正在维修中不能正常使用；三是向使用单位及扶梯周围商户大力宣传自动扶梯紧急按钮的功能及使用方法。

  经查，和平区全区共有69个经营场所使用自动扶梯，共涉及维保单位32户。截至目前，已通知各维保单位部署相关工作并落实到位。维保单位均表示，自即日起认真按照区市场监督管理部门的相关工作部署加以落实，并承诺将严格按照《电梯使用管理与维护保养规则》规定做好电梯维护保养工作。

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